Écran de studio avec sortie audio défaillante : Apple avec une solution et la perspective d’une mise à jour du firmware

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Le Studio Display d’Apple a pris un départ difficile : la webcam intégrée du moniteur en particulier n’a pas vraiment déclenché une tempête d’enthousiasme. Pendant ce temps, Cupertino a cédé et a tenté de contrer cela avec une mise à jour du firmware. Cependant, les propriétaires de l’appareil, qui coûte au moins 1 749 euros, continuent de signaler des problèmes de sortie audio : certains utilisateurs affirment que les haut-parleurs intégrés du moniteur ne fonctionnent pas pendant des jours, d’autres signalent des distorsions et des baisses désagréables. Apple semble être au courant du problème.

Débrancher : la solution de contournement d’Apple ne semble pas toujours aider
Apple annonce la qualité sonore de l’écran de studio corsé : le système hi-fi à 6 haut-parleurs offre une excellente reproduction audio avec ses woofers et un son stéréo large. Cependant, certains utilisateurs se plaignent de graves lacunes. MacRumors signale maintenant une note qui est disponible pour les partenaires de service autorisés. Cupertino a reconnu des problèmes de sortie audio, notamment une distorsion, une lecture saccadée ou rapide et des décrochages brusques. Selon Cupertino, les clients confrontés à l’un de ces problèmes doivent débrancher le Studio Display de l’alimentation, retirer tous les périphériques du moniteur et attendre dix secondes. L’alimentation peut alors être rétablie et le moniteur allumé. Cependant, l’utilité de cette mesure reste discutable : beaucoup de personnes concernées affirment que ces mesures n’ont apporté aucune amélioration.

Ce n’est pas un problème matériel selon Apple
Selon MacRumors, Apple souligne explicitement que les phénomènes susmentionnés ne sont pas des défauts matériels : toute personne affectée par une qualité audio fluctuante devra probablement attendre un peu plus longtemps jusqu’à ce que la société publie une mise à jour du micrologiciel correspondante. Apple s’appuie sur une version adaptée d’iOS 15 pour l’appareil : la note n’indique pas quand l’entreprise améliorera le logiciel au vu des problèmes audio gênants.

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